维修二次收费，乱收费
港行note20ultra 5g，无任何碰撞、挤压、摔跌等人为情况下，更新系统后屏幕突然出现一条绿色竖线，重启无效。经查三星官方论坛很多机友也出现类似情况，并已免费更换屏幕，国外也有很多同样问题，属于通病。但抱着三星真诚服务用户的态度，向三星售后服务致电联系， 售后服务再三确认港行机有中港联保票可以享受国行机同等保修，让先把手机寄修看有没有其他问题再看能不能申请特殊渠道免费维修。我按售后的要求寄出手机，维修站收到手机后以所谓过了质保为由要求我自费维修。 我再次拨打400电话，售后说会跟维修站了解情况再想公司反应，后来反应的结果就是换屏8.5折，经过多次拉扯最后三星公司给出8折换屏的方案，我当时未接受，故手机退回。 11.11我同意三星8折换屏方案后，寄回广州图腾维修中心，12日接到维修公司短信和电话两次确认说要拆机检测手机，然后根据情况报价。13号接到广州图腾公司的报价单，确认只需更换屏幕支付998.4元，当日支付完成后14日又接到广州图腾来电说长焦镜头模组损坏，维修更换需要200多元。我就纳闷了手机检测过2次都没发现镜头问题，第二次还拆机检测也没发现问题，我只是屏幕有竖线，看起来不舒服，但是不影响正常使用，相机有没有问题一试就清楚，这刚花钱换好屏幕，摄像头又出问题了，那换好摄像头会不会又有其他问题呢？这么大的公司之前检测了2次都发现不了问题吗？这就跟莆田医院一样，人上了手术台，这个费那个费的，真的是店大欺客。 我手机寄修前只是屏幕坏了，摄像头没任何问题。我要求三星售后将我手机恢复原样，保证相机功能完好。 我知道三星牛逼，不在乎用户，也不在乎投诉，发个投诉的目的只是为了让更多的消费者看清楚三星的嘴脸，买三星手机之前请三思。
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